bebeplus.cn 承诺为您提供安全放心的购物体验。如商品存在质量问题或不符合您的需求，可依据以下规则申请退换：
一、适用范围
- 商品需在签收后 7天 内提出退换申请（特殊商品如食品、贴身衣物等除外，需明确列出）。
- 需提供完整商品、包装、配件及购货凭证（如订单截图或发票）。
- 以下情况不予退换：
- 非质量问题且商品已拆封使用；
- 人为损坏或保管不当导致的问题；
- 超出退换期限。
二、退换流程
- 联系客服：发送邮件至 service@bebeplus.cn 或拨打电话 +1234567890，提供订单号、问题描述及照片证据。
- 审核确认：我们将在 1-3个工作日 内核实并告知处理方案。
- 退回商品：审核通过后，请按客服提供的地址寄回商品（运费责任见下文）。
- 退款/换新：收到商品并验收无误后，退款将原路返回，或安排换货（换货周期约3-7个工作日）。
三、运费承担
- 质量问题：由我方承担往返运费。
- 非质量问题：由顾客承担退回运费，换货则我方承担重新寄出运费。
四、退款说明
- 退款将在商品退回并验收后 3-5个工作日 内完成。
- 优惠券、积分支付部分按实际支付比例返还。
五、其他说明
- 地址：中国江苏省 [具体地址可补充]
- 本政策最终解释权归 bebeplus.cn 所有，如有变更将提前公告。