一、配送范围
- 中国大陆:覆盖全国各省市(港澳台地区需单独说明是否支持)。
- 国际配送:暂不提供/仅限部分国家(若支持需列出具体国家及限制)。
二、配送方式及时效
- 标准配送(默认):
- 时效:2-5个工作日(具体时效因地区而异,偏远地区如新疆、西藏可能延长)。
- 费用:订单满 ¥99 包邮,未满额收取 ¥10 基础运费(可根据实际调整金额)。
- 加急配送:
- 时效:1-3个工作日(需在当日15:00前下单)。
- 费用:额外支付 ¥20-30(根据地址调整)。
- 到店自提(若支持):
- 地址:江苏省 [填写具体自提点地址]。
- 需提前预约,凭订单号及身份证领取。
三、配送查询
- 订单发货后,您将收到短信/邮件通知,内含物流单号及查询链接。
- 可通过以下方式联系物流客服:
- 客服邮箱:service@bebeplus.cn
- 客服电话:+1234567890(工作日9:00-18:00)。
四、注意事项
- 签收检查:请当场验收商品,如发现破损或缺失,立即拍照并联系客服。
- 地址修改:订单发货前可联系客服修改地址(发货后无法更改)。
- 配送延迟:遇节假日、天气或不可抗力因素,时效可能延长,敬请谅解。
五、免责声明
- 因客户提供错误地址或联系方式导致的配送失败,需自行承担重新发货费用。
- 国际配送(若适用)可能产生关税,由顾客自理。